Códigos de segurança e de videogame ou software: Uma vez concluído o pedido e revelado o código, não serão aceitos pedidos de reembolso por motivos de segurança. Isso evita o uso indevido dos códigos fornecidos.

Condições para um reembolso: Um reembolso pode ser processado nas seguintes circunstâncias:

Se você não recebeu o produto dentro de 24 horas após o pagamento.

Se o produto adquirido estiver esgotado e não estará disponível nas próximas 24 horas.

Se o jogo ou software adquirido apresentar um erro (código inválido ou já usado) e uma substituição não puder ser fornecida.

Exclusões de reembolso: Nenhum reembolso será emitido nos seguintes casos:

Problemas técnicos do jogo que não estão relacionados com a validade do código fornecido.

Falha em atender aos requisitos mínimos de sistema para executar o jogo em seu dispositivo.

Insatisfação com o jogo ou com seu desempenho.

Falta de atenção à descrição do produto ou aos termos especificados para o jogo.

Processo de reembolso: Para iniciar um processo de reembolso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente fornecendo os detalhes do seu pedido e a natureza do problema.